小区大门由两块大铁皮临时组成。

西部网讯 （记者 田珂）“入住都快十年了，至今没有拿到房产证，环境脏乱差更是让人窝了一肚子火。”近日，西安云锦·兴庆苑小区的业主向西部网民生热线栏目求助称，他们小区五证齐全，但由于开发商跑路小区收尾工程一直没有完成导致环境脏乱差，并且至今拿不到房产证。

民生热线：云锦·兴庆苑入住十余年 五证齐全至今未办理房产证

大楼外墙体表面的钢筋还裸露在外。

业主：没有房产证的日子什么时候是个头？

“我是2010年5月份交的钱，买房时小区五证齐全，根本没有想过会遇到现在的事。” 业主雷先生告诉记者，因为开发商当时承诺小区后面会建设“大唐东市“遗址，环境好，地铁6号线经过，交通便利，他和大部分业主一样满心欢喜地交了房钱，没想到十年过去了，当初承诺的不但没有实现，小区就连最基本的卫生环境都做不好。

小区门口的垃圾堆。

雷先生说，由于开发商资金链断裂，收尾工程没有完成就跑路了，小区里面随处可见土堆，水坑和垃圾。“一到刮风天气，6楼以下都不敢开窗户，土和垃圾满天飞。”

记者了解到，几年前，辖区街道办出钱稍微修整了一下小区院子，但雷先生说，业主出行还是有很大的困扰。不仅如此，他还告诉记者，房子下水道有漏水的情况。“不知道是建筑材料劣质还是工人技术不行，一到夏天水就漏个不停，只能用桶接，开发商到现在都联系不上，好多业主不得已在外租房住。”

小区两米多高的砖砌院墙。

除此以外，业主还十分担心小区的安全隐患。“这么多年了，小区还是砖砌的院墙，大门也是用两个大铁皮挡着，消防设施也一直都是个摆设，根本派不上用场，住在这样的房子里什么时候是个头？”

记者在小区走访时发现，小区楼道里的消防器材无一完好，楼梯间不仅脏乱而且五楼以下无灯光，漆黑一片。大楼外墙体表面的钢筋也裸露在外。

楼梯间消防设施落满灰尘。

碑林区处遗办：不属于处遗范畴 建议走法律途径

记者通过国家企业信用信息公示系统查询到了小区开发商——陕西云锦置业发展有限公司的信息。资料显示：该公司主要经营房地产开发及销售；建筑材料、装饰材料、水暖配件等，注册资本6000.000000万。但已于2017年6月28日被吊销营业执照并被列入严重违法失信企业名单。

雷先生小区的环境安全、房产证遗留问题该如何解决？小区物业工作人员表示，房产证问题需联系开发商或政府有关部门，“我们也无能为力”。至于小区消防安全、环境问题，物业工作人员表示，马上会拆除院墙，垃圾每天也都安排了人倒。

记者电话联系小区所属的东关南街街道办事处了解情况，工作人员说道：“房产证这没办法办，至于安全和环境问题我们已经登记了，稍后会处理。”

随后，记者联系了西安市碑林区处理房屋办证遗留问题领导小组办公室咨询，得到的答复是，该小区的问题不在处遗办工作范围内。“这个小区不符合处遗范围，它现在已经涉法涉诉了，建议业主去走法律途径进行维权。”

西部网、陕西头条记者将持续关注事件进展情况。