今年双11，当购物热潮在网上风靡之时，沈城的各大商场也使出浑身解数，开启各式促销模式。双11已成为全民参与的“消费场”。

这两日，记者走访沈城部分商场及大超市发现，商场内各类优惠促销广告铺天盖地，很多商场甚至从11月初就开启了打折活动。11日当天，中兴沈阳商业大厦刚开业不久，各楼层的收款台就排起了长队，许多消费者拎着大包小包的商品。线上零点结算时的火爆场面，在实体商场内也可见一斑。记者了解到，双11当天，该商场仅化妆品一个卖区的单日销售额就突破了3000万元，交易笔数突破10000笔。在收款台等待结算的张女士说：“这几款化妆品我早就看好了，就等双11入手呢。既然商场的打折力度不比网上差，索性就到商场来买。”

采访中，很多消费者和张女士有一样想法，随着双11实体店促销活动增多，同等优惠价格下，更多人愿意选择实体店消费。他们普遍表示，实体店消费更安心，试穿试用及退换也方便。线下提供的体验和购买服务，也让实体商业的购物热度随之持续高涨，带来客流和销售业绩的大幅增长。

迎战电商

开启全渠道购物模式

记者采访中了解到，今年双11，沈城众多商场促销目标人群多以年轻消费者为主。以往年轻人是网上购物的主力军，而通过线下购物，会更增加他们的体验感。今年很多实体商场采取了线上线下同步进行，同价位的促销活动，吸引了众多年轻消费者。一些大商场，依托手机线上程序和线下互动相配合，开启全渠道购物模式。许多店内品牌根据线上促销活动规则，同步推出大力度优惠，不少店内品牌价格甚至比线上还便宜。

同时，各大商场也更注重打造消费者在实体店的消费体验感。在中兴服装卖场，消费者孙女士为全家人选购了羽绒服。“我觉得相较于网上那些复杂的优惠折扣换算，实体商场的打折更加直接简单。”采访中消费者表示，在实体店购物，服饰类、美妆类、高档商品类等更具有选择优势，消费者则更倾向于在实体店购买这些商品。

双11开启

线上线下相结合新零售模式

双11走过11年，如今已经发展为全民参与的“消费场”。线下零售业也逐渐摸索到了属于自己的销售之路，店商开启与电商竞争新局面，渐成线上线下相结合的零售业新模式。

采访中许多实体店商表示，线上线下双向购物，实际并不存在竞争矛盾关系，各品牌在维护自身发展时，既要顾及线上利益，也会给线下实体留有空间，所以在商品供应上也不会有差别，以求品牌在全线发展中的可持续。所以顾客既可以放心参与线上采购，也可以以折扣价格到实体店买到当季最新款。线上火爆的同时，线下也可以销售的很好。

沈阳日报、沈报融媒记者王晓婷