据B报道，一名英国女士将购买的廉价凝胶屏幕保护膜贴上后，她的 Galaxy S10 出现了认证 BUG。无论是否使用拇指指纹注册手机生物特征认证系统，她都可以用用别的手指来解锁。甚至其他人也可以按下拇指指纹解锁手机，随后该用户将这张屏幕保护膜贴到于另一位家庭成员的 Galaxy S10 上，同样的事情又发生了

三星对此事表示回应，表示：已经意识到 S10 指纹识别功能异常的情况，并将很快发布软件补丁。

对于指纹解锁这样重大的安全缺陷，居然只需一张廉价的手机膜，不免让人有些寒心

此前曾有报告指出，部分屏幕保护膜与三星的指纹传感器存在不兼容现象，因为它们留有很小的气隙，可能会干扰超声波传感器扫描，从而发生错误的识别。