服务机器人是集机械、电子、材料、计算机、传感器、控制等多门学科于一体的产物，是国家高科技实力和发展水平的重要标志。伴随着人工智能技术的结合，我国在服务机器人研究方面也取得了多项进展。下面，小编就给大家介绍一下服务机器人都有啥功能？

服务机器人功能介绍

1.智能对话模式，首先，当用户站在机器人面前时，机器人会主动识别出用户身份，如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等，并就相关业务主动发起会话。而且还可以指定路线讲解、可随时暂停继续、更改播报内容。

2.业务接待模式，轻松个性化配置，零学习成本完成对于机器人的各种个性化配置，后台可配置化高达85%，可以回答问题、随乐舞动、自动导航、颜值检测、小票打印各种功能应有尽有。

3.主动服务迎宾，周围用户在当前用户不再需要服务的情况下，机器人会主动转身识别其他用户，进而提供服务，实现一对多的主动服务，让机器人更吸睛，超强主持能力hold全场。

4.互动对话模式，不再仅限于一问一答、人问机答的落后交互模式，机器人可根据用户咨询的内容，主动引导用户进一步提问，从而找到用户的根本诉求，精准解决用户提出的问题。

服务机器人发展再迎机遇

AI发展方兴未艾，服务机器人崭露头角

服务机器人是能够感知环境，具有逻辑思维判断，学习和交互能力的智能程序化及自动化设备，可根据不同的使用环境和使用目的进行不同种类的细分，服务机器人的应用价值在不断的被挖掘应用。如近年来随着人口老龄化趋势的加快，我国服务行业用工成本逐年攀升，人口红利逐步丧失，三高一低成为行业普遍面临的瓶颈问题，我国服务机器人行业将迎来巨大的机遇和发展空间，如餐饮类的服务机器人是需求量非常大，愿意从事餐饮类工作的人会越来越少，这类工作将越来越多地由机器人来担任。所以服务机器人市场无论是应用场景还是需求程度都可称之为刚需，在国内会首先爆发。目前长三角、珠三角等地已经开始大力推动服务机器人应用。

擎朗智能早早搭乘AI东风，站在时代发展的风口之上，专注于智能服务机器人的生产和制造，采取用服务机器人协助人类的方式完成简单重复的工作，擎朗智能CEO李通对于AI智能的迅速发展，则有着自己的看法：“虽然目前服务型机器人尚未被广泛使用，但市场蓝海已经呈现，许多行业战略性调整，投身于人工智能行业，然而最终推动机器人市场快速成长的因素，主要来自核心技术的突破进步、以及应用场景的拓展，以及市场接受度的提升服务机器人，服务机器人不仅需要从事更多需要创造力的更有趣的工作”。

在融合多项智能技术，服务机器人融入各行各业

我国服务机器人市场体量巨大，且发展迅速。从机器人应用市场来看，服务型与消费型机器人市场发展力道颇为强劲，据IFR数据，2016年国内服务机器人市场规模达10.3亿美元，预计2017年将达到13.2亿美元，同比增长约28%，略高于全球市场年均增速。现目前国内服务机器人市场已初具规模，并加速多场景化落地应用。在服务机器人的应用上，我国已经展开多场景化先行探索，如餐厅机器人机器人、商场机器人、银行机器人、零售导购机器人、智能广告机器人、迎宾接待机器人等。

在人工智能领域，擎朗智能毫无疑问是业内领先的标杆，成立于2010年的擎朗智能已经是智能服务机器人行业的老将，具备着敏锐的市场嗅觉和独到的前瞻眼光，目前主要研发应用在不同细分市场中的服务机器人的研发，深入各个应用场景，真正做到了解，探索和解决行业痛点，做垂直领域的痛点解决专家。