在日本,有一家公司,包括老板在内员工13人,订货基本通过传真和电话,没有质检部门。但在创业37年中,经历石油危机、汇率震荡、泡沫破灭等逆境打击,每年依然能保持超过35%的毛利率,并且上市,他的创始人还获得国家企业家奖。
这家日本公司叫“A-one精密”,1970年创建,主要生产超硬弹簧夹头,市场占有率高达60%,拥有1.3万家国外用户,成为行业“隐形冠”。2003年,A-one精密在大阪证券交易所上市。
作为行业领先者的小企业,必定在某一个细分领域有着十分出色的表现。凭借着反传统的管理理念,A-one成为行业的“隐形冠军”。
在行业竞争里,A-one最大的优势在于交货速度非常快。大企业一周或两周的生产时间,在A-one只需要1~3天。它的创始人梅原胜彦还说,“事实上,当天下午3点前所接收的订货,70%都可以在当天内完成并配送。实际上,要做到100%交货也是没问题的,但这么一来,第二天上午就没事干了。”
A-one交货快速的原因就是其效率惊人,从接单到开工不超过5分钟。员工少,A-one一年开会的时间加在一起不超过30分钟,很多的交流都在现场站着就说了。而且因为人少、企业生产的品类少,A-one的生产过程没有了大企业有的生产排期、物料管理、交货期管理等流程,这些都被创始人梅原称为“制造业多余的管理”。
不仅如此,为了提高交货速度,A-one甚至没有质检部门。按照梅原胜彦的说法,“只要认真经过每道程序,产出的就是高质量的产品”。
值得一提的是,作为一家微型制造商,A-one竟然在有限的资源制约下,同时拥有自己的销售网络,不受销售端价格控制,每年依然能保持超过35%的毛利率。梅原表示,20%利润来自制造,15%来自销售部,所以才会有超过35%的毛利率。
另一反传统的管理理念就是,在A-one,员工不仅是终身雇佣、不需要打卡,可以分享公司盈利,由于“便于培养”,公司一直招收外行员工和有家室的人。A-one没有组织和头衔,因为“大家都明白彼此的能力水平,所以没有必要硬是赋予什么头衔之类不自由的东西”。
虽说是小企业,但A-one也没有所谓的世袭制。梅原表示,自己从来没想过让3个孩子接班,甚至没让他们来A-one精密上班,“世袭在哪都行不通,把公司交给职业经理人是最好的选择”。
在今天,社会的商业环境十分推崇规模至上。A-one的精密与反传统的管理理念,值得我们去认真思考和尝试。